中华人民共和国办学许可编号:人社民2255A05540470号

365bet 盈亏指数|联系我们

在线报名

请认真填写您的信息,我们将尽快和您联系!

行业新闻

首页 > 行业新闻 >

如何调整策划师的心理—【蜀国之声教育】
发布时间:2017-07-17 15:36????点击:次

心态决定命运,婚礼工作本身极富挑战性,是对人员策划能力、审美能力、心理素质、执行能力、管理能力等全方面考验。当婚礼策划师员面对不同的客户时,不论客户怎样说,婚礼策划师员必须要对自己所从事的职业有一个较为理性的认识,认识到自己工作的价值和意义,体会到为目标而努力奋斗的乐趣,从而全身心地投入到自己的工作中去。

?
作为婚礼策划师,每一个人都需要懂得如何克服自卑心理,更好的销售自己,销售婚礼。由于职业定位,下文中所讲,主要针对的是在一线面对客户的一对一或者一对多销售婚礼的策划师、顾问、门市接待等。由于他们的职业特点,在工作比重中销售比例所占的较多。

?
实际上,许多婚礼从业人虽然敢于迈出第一步,但直接面对客户、与其进行交流时就会表现的坐立不安、手足无措、语无伦次。?


?
为什么??


平时谈笑风生的婚礼策划师,一旦与客户交谈起来,却变成了这个摸样呢?这其实就是他们的自卑心理在作祟。一方面源于内心的恐惧和担心,比如担心如果接待不好,公司会如何如何。另一方面,在于自己内心的自信不足,比如自己对仪表、仪态、策划、花艺、销售都不是很懂,理解尚浅,或者根本就是自己长得不够出众,口才不好等。再一方面,可能的原因在于他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业,干销售是一件很没面子的工作。感觉在客户面前自觉低人一等、过于谦卑是非常普遍的现象。他们常想:如果我不对客户尊敬有加,如果我不是每时每刻都顺着客户的话去讲,客户就不会下订单,不会买我的产品了。

?
关于存在以上心理状态的人有很多,同时都有着各异的工作经历和状态。?


其实,这样想是对婚礼销售工作的误解。婚礼销售与其他行业一样,只是具体工作内容不同。婚礼策划师不是把产品或服务强加给别人,而是在帮助客户解决问题。你是策划专家,是婚礼顾问,你和客户是平等的,甚至比他们的位置还要高些,因为你更懂得如何来帮助他们,所以你根本没必要在客户面前低三下四。要知道,你看得起自己,客户才会信赖你。?


而且,在婚礼行业中最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起,别人又怎么会看得起你呢?表现的懦弱、唯唯诺诺,根本就不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢??


话说回来,低三下四的服务姿态,不但使婚礼产品贬值,也会使婚礼公司的声誉和自己的人格贬值。作为一名刚刚涉足婚礼行业的新人来讲,不管面对什么样的客户,都不要认为服务是一种丢面子的工作。应该保持不卑不亢的态度,至少应该与客户平等相待,只有这样,才能从根本上赢得客户。?


?
再者说,你是服务者,从需求的角度来讲,新人是需求方,而你是服务提供方。我们只要提供服务,并实现这种共赢状态,方可使双方都能满足需求。各取所需的行为,实现双方共赢,本身就是一件利人利己的好事。何乐而不为呢??


?
实际上,达成婚礼服务协议其实是婚礼策划师员与客户之间的一种交往活动。既然是交往,只有彼此之间产生好感,相互接受,才能够继续发展下去,并建立起比较稳定的关系。客户首先接受了婚礼策划师员,才能进而接受其产品。因此。婚礼策划师员在客户服务时,首先要让客户能接受自己,对自己产生信任,这样客户才会接受其推销的产品。如果客户对婚礼策划师员有诸多的不满和警惕,即使婚礼策划的再好,他也不会相信,从而拒绝购买。所以就需要每个人不断的调整自己的心态,摆脱自卑的病态心里,积极面对客户,通向自己的梦想之路。?


?
对于婚礼策划师来说,最基本的要求是一定要以一种端正的心态来对待自己所从事的职业,否则你将很难做好自己的工作。不管是高层的销售经理,还是底层的业务代表,其所从事的销售工作,都是有着深刻意义的。只要放下自己的架子和面子,摆脱虚荣心里的束缚,品尝到业绩提成和公司永续经营的时刻就不远了。?


每个婚礼策划师都希望发挥自己的才能,为自己的婚礼梦想而努力,这既是实现自我的一种心里需要,也是一种对人生价值的追求。对于婚礼策划师员来说,既然从事了这种职业,就应该全身心地投入进去,用努力换取应有的回报,千万不要被自卑心所困。

?


开课视频 more>>
新闻中心 more>>

联系我们

  • 180-80073705
  • 通过电话预定热门课程
  • 企业QQ:1243224688
  • 通过邮件给我们发送反馈意见
  • @蜀国之声
  • 关注微博了解我们的实时动态

微信客服

扫描二维码关注我们

微信客服

扫描二维码关注我们

365bet 盈亏指数_365bet在线体育投注_365bet怎么设置数字赔率 蜀ICP备17042655号-1
版权归365bet 盈亏指数_365bet在线体育投注_365bet怎么设置数字赔率所有 联系电话:18080073705
成都市成华区新鸿南一巷建川梦追湾公馆4楼(十一科技广场旁)